お買い物ガイド

1ご注文

商品をご注文下さい。
2自動返信メール

注文が正しく送信されたことをお知らせする自動返信メールが届きます。
3注文承りメール

後日、注文承りメールが届きます。送料を含めた最終合計金額をお知らせしています。
万が一梅園より注文承りメールが2営業日以内に届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。
4商品の到着

商品が到着します。

1ご注文

1.買い物カゴに入れる

ご購入されたい商品がありましたら、商品紹介ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。
複数個のご注文の際は、「数量」欄にお求めの個数をご入力下さい。(後でも変更できます。)
2.購入手続きへ
表示されている商品が正しく、これ以上商品を追加しない場合は、画面下の「購入手続きへ」ボタンをクリックして、次のステップに進みます。続けて他の商品をカゴに入れる場合は、戻るボタンでお戻り下さい。
- 商品を取り消したい時は「削除」ボタンをクリックします。
- 個数もこちらでも変更できます。変更したい場合は数量欄の「+」「-」印をクリックしてください。
3.ログインする
会員登録がお済みの方は、この画面でログインしてください。その後、次の画面に進みます。
新規でご登録(入会)される方は、「会員登録をする」をクリックしてください。
※あらかじめログインされている場合は、ログイン画面は表示されずに次ページの「お届け先の指定」画面が表示されます。
- 会員登録せずにお買い物をしていただくことも出来ます。
  (その場合、ポイントは付きませんのでご了承下さい。)
4.お届け先の指定
お届け先の住所を選択し、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
- ご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
- 複数のお届け先へ配送をご希望の場合は、「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックして下さい。
5.配送 / お支払方法・お届け時間の指定

配送 / お支払方法・お届け時間をご選択ください。
6.ご注文内容の最終確認

ご注文の内容、お届け先などをご確認頂き、変更等なければ下部の「ご注文完了ページヘ」ボタンを押して下さい。

2自動返信メールが届く

●【自動返信】注文確定

注文完了後、まず受注確認メール(自動返信)が届きます。
(当店からのメールが受信できるよう、当店ドメイン:@umezono.co.jpの受信許可設定をお願いいたします。)

3注文承りメール

●注文確定

受注確認メール(自動返信)後、受注確定メールが届きますので、確認お願いいたします。
(当店からのメールが受信できるよう、当店ドメイン:@umezono.co.jpの受信許可設定をお願いいたします。)

注文手続き完了後も、品切れなど諸般の事情で、注文が無効になる場合があります。
銀行振込などの場合、注文完了後にお支払い手続きが発生します。お店から届く受注確定メールをご確認ください。
注文後のキャンセル、注文情報の訂正などはお店に直接お問い合わせください。
お客様情報を登録の際、まれにメールアドレスを誤って入力されるお客様がいらっしゃいますので、ご注意くださいませ。
受信メールのセキュリティーが高いなどでお客様へ送信したメールが届かないことがあります。迷惑メールBOXやメールのごみ箱などの確認も合わせてお願いいたします。

4商品の到着

●商品到着

商品が到着します。到着後は間違いがないか中身をお確かめください。

各商品毎に表示されている価格（税込）と、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、クレジット決済、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は全て消費税込みです。

●クレジット決済

お支払い方法がクレジット決済をご希望のお客様はイプシロンクレジット決済をご利用いただけます。

※お支払い期限は各クレジット会社の締日となります。

※クレジットカード情報は当サイトでは一切保管・通過を致しませんのでご安心ください。

●代金引換

代引手数料：330円
商品が届きましたら、配達員に代金をお支払いください。
※代金引換の性質上、ご注文者様以外のお届け先に発送する場合、代金引換はご利用いただけません。銀行振込をご利用いただきますようお願いいたします。
●銀行振込
前払いにてお支払いください。入金確認後3営業日以内に商品を発送致します。
※7日間入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
振込の際は、下記口座までお振り込みください。
※振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
- 西日本シティ銀行
  門司駅前支店　普通　
  １４６０２４７

ご購入金額や配送地域に応じて配送料金を設定しています。

●1配送先に付き

[16,200円以上]
送料無料/クール料金(別途270円)
[32,400円以上]
送料無料/クール料金(無料)
[代引手数料]
330円

※ご注文いただいた商品の中に「からし明太子」他、冷蔵品が含まれる場合は、クール便で発送いたします。
※16,200円以上送料無料ですが、クール便発送のお客様は32,400円未満のご購入まで別途200円の送料がかかります。

●配送料金

	北九州市内 3,240円以上北九州市外 6,480円以上		北九州市内 3,240円未満北九州市外 6,480円未満		1,620円以下
	普通便	クール便	普通便	クール便	普通便	クール便
北海道	1,650円	1,920円	1,760円	2,030円	2,030円	2,300円/
[東北] 福島　宮城　山形岩手　秋田　青森	1,210円	1,480円	1,320円	1,590円	1,590円	1,860円
[関東・信越] 東京　千葉　神奈川埼玉　茨城　山梨群馬　栃木　新潟長野	1,100円	1,370円	1,210円	1,480円	1,370円	1,640円
[北陸・中部] 富山　石川　福井静岡　愛知　三重岐阜	880円	1,150円	990円	1,260円	1,150円	1,420円
[関西・四国] 大阪　京都　奈良兵庫　滋賀　和歌山高知　愛媛　徳島香川	720円	990円	880円	1,150円	1,040円	1,310円
[中国]広島　岡山　島根鳥取　山口	600円	870円	770円	1040円	930円	1,200円
[九州]大分　長崎　佐賀熊本　宮崎　鹿児島	500円	770円	660円	930円	930円	1,200円
福岡	440円	770円	600円	870円	930円	1,200円
北九州市内	440円	770円	600円	870円	930円	1,200円
沖縄	1,210円	1,480円	1,320円	1,590円	1,590円	1,890円

●お届け業者：ヤマト運輸

配送地域によっても異なりますが、ご注文をいただいてから3営業日以内に商品を発送致します。
※銀行振込による前払いのお客様につきましては、入金確認後3営業日以内に商品を発送致します。
配送希望日・時間をご指定いただけます。

●ご指定いただける時間

[午前]
～12時
[午後]
14時～16時 / 16時～18時
[夜間]
18時～20時 / 19時～21時

※万が一、ご注文が完了した商品が発送出来ない場合もございます。その際はこちらからご連絡します。あらかじめご了承ください。
※一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がありますので予めご了承ください。

●商品が届かない場合

万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお問い合わせページからご連絡ください。

生鮮品のため、原則として商品不良以外の理由による、返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記の場合は返品・交換を承っております。商品到着後2日以内にメールもしくは電話連絡後、返品ください。
返品いただく際は、商品到着後7日以内に返品ください。
・お届けした商品に不良があった場合
・ご注文とは異なる商品が届いた場合
※この場合の交換・返品に関する送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。